Politiques de confidentialité
Découvrez comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données
1. Objectif
La présente Politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons, dans quel but, sur quels fondements juridiques et pour quelle durée, ainsi que les droits dont vous disposez. Elle s’applique à l’ensemble de nos sites, produits et services proposés par Tinitz.
2. Données collectées
Nous pouvons collecter des données d’identification (nom, prénom, organisation), de contact (email, téléphone), des informations professionnelles, des données transactionnelles, ainsi que des données de navigation (logs, cookies, adresses IP anonymisées lorsque possible). Les formulaires indiquent le caractère obligatoire ou facultatif des informations sollicitées.
3. Finalités et bases légales
Les données sont traitées pour (i) répondre à vos demandes et exécuter nos contrats, (ii) assurer le support et l’amélioration de nos services, (iii) réaliser des opérations marketing avec votre consentement, (iv) respecter nos obligations légales et gérer les éventuels litiges. Les bases légales sont l’exécution contractuelle, le consentement, l’intérêt légitime et la conformité légale.
4. Destinataires et transferts
Les données sont destinées aux équipes habilitées de Tinitz et, si nécessaire, à nos prestataires (hébergement, paiement, CRM, emailing) soumis à des engagements de confidentialité et de sécurité. Nous n’effectuons pas de cession de données à des fins commerciales. En cas de transfert hors de votre pays, nous veillons à l’existence de garanties appropriées.
5. Durées de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies, augmentée des délais légaux de prescription. Par exemple, les données clients sont conservées pendant la relation contractuelle, puis archivées pendant une durée conforme aux obligations comptables et fiscales.
6. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées (contrôles d’accès, chiffrement, sauvegardes, supervision) pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération. Aucun système n’étant infaillible, nous vous recommandons d’appliquer des pratiques de sécurité élémentaires (mots de passe robustes, mises à jour régulières, vigilance aux tentatives de fraude).
7. Vos droits
Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement lorsque le traitement en dépend. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via la page « Contact ». En cas de difficulté non résolue, vous pouvez saisir l’autorité de contrôle compétente.
8. Cookies et traceurs
Notre site peut utiliser des cookies nécessaires au fonctionnement, à la mesure d’audience ou à des fins marketing. Lorsqu’exigé par la loi, votre consentement est recueilli préalablement au dépôt des cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences depuis le bandeau ou les paramètres du navigateur.
9. Mises à jour de la politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique pour refléter des évolutions réglementaires, techniques ou organisationnelles. La version à jour est publiée sur cette page; nous vous invitons à la consulter régulièrement.
10. Contact
Pour toute question relative à la confidentialité ou à l’exercice de vos droits, veuillez nous contacter via la page « Contact » du site ou par courriel à l’adresse indiquée en pied de page.
